7月4日，区委书记周霄组织开展集中约访、带案下访专题活动，先后在区信访局集中约访两批信访群众、在花戏楼街道带案下访一批信访群众，现场协调相关部门解决群众反映问题。区人大常委会主任王俊东参加约访、下访活动。

　　约访、下访过程中，周霄与信访群众面对面真诚交流，认真倾听他们的陈区政府办公室述，详细了解事情原委，并围绕他们反映的情况进行深入细致的沟通交流，晓之以理、动之以情，将心比心引导信访群众放下执念、打开心结，尽快解决问题，回归正常生活。对信访群众的诉求，周霄与相关单位负责同志逐项讨论、逐案分析，研究破解办法，明确工作方案和解决时限。

　　周霄强调，群众利益无小事，要充分认识新形势下做好信访工作的重要性，始终坚持以人民为中心的发展思想，坚守为民情怀、站稳人民立场、保持清醒头脑，对群众反映的问题不拖不等，积极主动深入基层源头，排查化解矛盾纠纷，着力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要进一步增强服务意识，用心用情听民情、顺民意、解民忧，依法依规解决好群众合理诉求，有效发挥信访作为党和政府联系群众的桥梁纽带作用，真正架好政府与人民群众的“连心桥”。

　　区委常委、区纪委书记、区监委主任李文民，区委常委、政法委书记谢超，副区长、谯城公安分局局长刘伟参加约访、下访活动。